De Dietrich ma kilka systemów kodów i ten sam napis „E01" znaczy co innego w różnych kotłach. Najpierw ustal, który masz:
| Co widzisz | Kotły | Sekcja |
|---|---|---|
| E04.10, A02.06, H02.07 (kod z kropką) | MCR3 Evo, MCR4, Neodens, Naneo, nowy Vivadens MCR (2026) | nowsza generacja |
| E01, E02, E03, E04, E10 (bez kropki) | Zena MS (24 MI FF, 24 FF, 24 MI, MS BIC) | Zena MS |
| E:0 … E:13 (z dwukropkiem) | starszy Vivadens MCR 24/28 BIC, BIC PLUS, MI (ok. 2006–2019) | Vivadens MCR |
| tylko kolorowa dioda przy przycisku RESET | MCR3, MCR3 Plus (ok. 2014–2019) | MCR3 Plus |
Kody opracowaliśmy na podstawie instrukcji De Dietrich (m.in. Zena MS, Vivadens MCR BIC PLUS, MCR3 Plus, MCR Home, MCR3 Evo, MCR4, Neodens). Checklista uniwersalna przed serwisem (ciśnienie, gaz, kondensat, jeden reset) — w przewodniku po kodach błędów kotłów.
Zena MS: kody E01–E10
| Kod | Znaczenie (wg instrukcji) | Co zrobić |
|---|---|---|
| E01 | blokada — brak zapłonu | przytrzymaj R co najmniej 2 s; jeśli wraca — serwis |
| E02 | przegrzanie — zadziałał termostat bezpieczeństwa | R ≥ 2 s; jeśli wraca — serwis |
| E03 | spaliny: termostat ciągu (komora otwarta, 24 MI i 24) albo presostat powietrza (komora zamknięta, FF) | wezwij serwis — bez resetu przez użytkownika |
| E04 | blokada po 6 kolejnych zanikach płomienia | R ≥ 2 s; jeśli wraca — serwis |
| E05 | usterka czujnika temperatury zasilania | serwis |
| E06 | usterka czujnika temperatury c.w.u. | serwis |
| E10 | za niskie ciśnienie wody (presostat) | dolej wody — patrz niżej |
| E25 / E26 | brak obiegu / pompa prawdopodobnie zablokowana | serwis |
| E32 | alarm kamienia (wersja francuska) | R ≥ 2 s |
| E35 | płomień pasożytniczy | R ≥ 2 s |
| E96 | spadek napięcia zasilania | kasuje się sam |
Kodu E07 Zena MS nie ma. Kod miga razem z podświetleniem wyświetlacza.
E01 — brak zapłonu
Sam: sprawdź gaz (kuchenka, zawór przy kotle), zimą wyrzut spalin, potem jeden reset (przycisk R przez co najmniej 2 s). Serwis: elektrody, armatura gazowa, ciśnienie gazu.
E03 — spaliny i ciąg
W kotle z otwartą komorą (Zena MS 24 MI, 24) zadziałał termostat ciągu — komin jest niedrożny albo nie ma ciągu, a spaliny mogą cofać się do pomieszczenia. Przewietrz, nie uruchamiaj kotła ponownie na siłę i wezwij serwis lub kominiarza. W wersji FF (zamknięta komora) to presostat powietrza: zatkany wylot, wentylator. Instrukcja każe przy E03 wezwać serwis.
E10 — za niskie ciśnienie wody
Palnik nie ruszy, gdy ciśnienie spadnie poniżej 0,5 bara. Dolej wody tak, żeby na zimnej instalacji było 0,7–1,5 bara (tyle podaje instrukcja Zena MS). Jeśli E10 wraca po kilku dniach, instalacja traci wodę — wyciek, naczynie wzbiorcze albo zawór bezpieczeństwa.
Limit resetów: po 5 próbach kocioł się blokuje — wtedy wyłącz zasilanie na kilka sekund i spróbuj ponownie.
Starszy Vivadens MCR: kody E:0–E:13
Uwaga — tutaj E:1 nie oznacza braku zapłonu:
| Kod | Znaczenie |
|---|---|
| E:0 | czujnik zasilania lub powrotu |
| E:1 | temperatura zasilania powyżej maksimum (niskie ciśnienie, brak obiegu, powietrze) |
| E:2 | temperatura powrotu wyższa niż zasilania |
| E:3 | płyta sterująca |
| E:4 | brak płomienia po 5 próbach — brak zapłonu |
| E:5 | jonizacja |
| E:6 | płomień pasożytniczy |
| E:7 / E:10 | brak wody albo pompa nie pracuje |
| E:8 | wentylator |
| E:9 | brak wody w kotle (ciśnienie, presostat) |
| E:11 | za wysoka temperatura w obudowie (nieszczelność spalin) |
| E:12 | odzysk ciepła |
| E:13 | zabezpieczenie przegrzania wymiennika / czujnik |
Instrukcja użytkownika: przy E:1, E:2, E:7 i E:9 sprawdź ciśnienie — jeśli jest co najmniej 1 bar, naciśnij RESET; jeśli mniej, dolej wody i dopiero wtedy RESET. Przy E:4 sprawdź zawór gazowy i naciśnij RESET. Zalecane ciśnienie: 1,5–2 bary.
MCR3 i MCR3 Plus: tylko diody
Te kotły nie mają wyświetlacza kodów — o usterce informuje kolor diody przy przycisku RESET:
- zielona, miga 1–6 razy — chwilowe zatrzymanie, kocioł ruszy sam;
- pomarańczowa — komunikat serwisowy;
- czerwona, miga 1–6 razy — grupa usterek: 1 czujnik, 2 zabezpieczenie temperatury, 3 zapłon, 4 wentylator, 5 parametry, 6 inne.
Dokładny kod E:xx odczyta tylko serwisant narzędziem diagnostycznym. Reset: przytrzymaj RESET 5 sekund (rusza też ok. 4-minutowe odpowietrzanie); przy stałym czerwonym świetle najpierw odłącz zasilanie na 30 s. Zalecane ciśnienie: 1,5–2 bary.
MCR Home (od 2018 r.) pokazuje już kody z kropką (np. E.01.04, E.02.07) — reset przyciskiem RESET przez 1 s, ciśnienie 1–1,5 bara.
Nowsza generacja (MCR3 Evo, MCR4, Neodens, Naneo): kody A, H i E
Kotły z płytą sterującą CU-GH wyświetlają kod w formacie litera + dwie cyfry + kropka + dwie cyfry, np. E04.10. Ten sam kod bywa wpisywany jako E.04.10, E04 10 czy e04.10 — to zawsze ta sama usterka. Litera mówi, jak poważna jest sytuacja:
| Litera | Znaczenie | Co robi kocioł | Sygnalizacja |
|---|---|---|---|
| A | ostrzeżenie | pracuje dalej, ale ostrzeżenie może przejść w blokadę | czerwona dioda świeci |
| H | wyłączenie regulacyjne (blokada chwilowa) | rusza sam, gdy przyczyna ustąpi | czerwona dioda świeci |
| E | blokada | rusza dopiero po usunięciu przyczyny i ręcznym resecie | czerwona dioda miga |
Kod E00.00 w instrukcjach to tylko przykład formatu, a nie usterka.
E04.10 — kocioł nie zapalił po 5 próbach
Najczęściej wyszukiwany kod De Dietrich. Palnik nie zapalił się po pięciu kolejnych próbach i kocioł się zablokował.
Sam: sprawdź, czy zawór gazu przy kotle jest otwarty i czy gaz jest w instalacji (działa kuchenka, licznik nie jest zablokowany). Zimą obejrzyj wylot spalin i czerpnię powietrza (szron, liście, gniazdo). Potem jeden reset. Serwis, gdy E04.10 wraca:
- zasilanie gazem — za niskie ciśnienie gazu, powietrze w przewodzie gazowym po pracach, nastawa lub okablowanie zaworu gazowego,
- elektroda zapłonowo-jonizacyjna — brak iskry, zużycie, przewód, uziemienie,
- wentylator,
- zatkany przewód powietrzny lub spalinowy.
Rodzina E04.xx — blokady palnika i bezpieczeństwa
| Kod | Znaczenie | Pierwszy podejrzany |
|---|---|---|
| E04.00 | błąd parametrów bezpieczeństwa | płyta sterująca — wymiana |
| E04.01 | zwarcie czujnika temperatury zasilania | czujnik, przewód |
| E04.02 | czujnik zasilania odłączony / przerwa | wtyczka, przewód, czujnik |
| E04.03 | temperatura zasilania powyżej progu bezpieczeństwa | słaby przepływ: pompa, ciśnienie, zabrudzony wymiennik |
| E04.04 / E04.05 | zwarcie / przerwa czujnika spalin | czujnik spalin |
| E04.06 | krytyczna temperatura spalin | zatkany przewód spalinowy |
| E04.07 | za duża różnica między czujnikami zasilania 1 i 2 | czujnik albo słaby przepływ i ciśnienie |
| E04.08 | otwarte wejście bezpieczeństwa (w MCR3 Evo: presostat powietrza) | za wysokie ciśnienie spalin, klapa, zatkany lub pusty syfon, zatkany przewód |
| E04.09 | różnica między czujnikami spalin 1 i 2 | czujniki spalin |
| E04.10 | brak zapłonu po 5 próbach | gaz, elektroda, wentylator, przewód spalinowy |
| E04.11 | nieudany test szczelności zaworu gazowego (VPS) | zawór gazowy — serwis |
| E04.12 | fałszywy płomień przed zapłonem | uziemienie, napięcie zasilania |
| E04.13 | zablokowana łopatka wentylatora | wentylator |
| E04.14 / E04.15 | błąd spalania / zablokowane spaliny | tor spalinowy, nastawy spalania |
| E04.17 | usterka sterownika zaworu gazowego | płyta lub zawór gazowy |
| E04.18 | temperatura zasilania poniżej minimum | czujnik, instalacja |
| E04.23 | przerwana komunikacja wewnętrzna | płyta, okablowanie |
| E04.24 | nie rozpoznano rodzaju gazu | konfiguracja — serwis |
Kody E04.xx poza E04.10 i E04.08 (syfon, wylot) to prawie zawsze robota dla serwisu z uprawnieniami gazowymi. Zapisz kod w całości — rozszerzenie po kropce skraca diagnozę z godziny do kwadransa.
Kody A i H — ciśnienie i konfiguracja
| Kod | Znaczenie | Co zrobić |
|---|---|---|
| A02.06 | ostrzeżenie: niskie ciśnienie wody w c.o. | dolej do 1,2–1,5 bara, sprawdź naczynie wzbiorcze i szukaj wycieku |
| H02.07 | wyłączenie: ciśnienie za niskie, wymagane uzupełnienie (MCR4, Neodens) | dolej wody, odpowietrz ręcznie, sprawdź pompę i naczynie |
| H02.00 | trwa reset | nic — poczekaj |
| H02.02 | oczekiwanie na numery konfiguracyjne CN1/CN2 | wpisz CN1/CN2 z tabliczki znamionowej (po wymianie płyty) |
| H02.03 | błąd konfiguracji CN1/CN2 | wpisz poprawne wartości — serwis |
| H02.04 | błąd parametrów / nieczytelne ustawienia płyty | restart zasilania; jeśli wraca — ponowne CN1/CN2, wymiana CSU lub płyty |
A02.06 to wczesny sygnał — kocioł jeszcze grzeje. Jeśli go zignorujesz i ciśnienie dalej spada, przejdzie w H02.07 i kocioł stanie. Ile powinno być na manometrze i dlaczego ciśnienie ucieka, opisujemy we wpisie ciśnienie w instalacji c.o..
Ta tabela dotyczy kotłów z płytą CU-GH (MCR3 Evo, MCR4, Neodens, Naneo). Starsze sterowniki Diematic 3, Diematic iSystem i wcześniejsze iniControl mają inny format kodów — sprawdź je w instrukcji swojego modelu.
Jak zresetować kocioł De Dietrich
| Kocioł / panel | Reset |
|---|---|
| MCR4 | przytrzymaj przycisk wyboru/zatwierdzenia 2 sekundy |
| MCR3 Evo | klawisz Reset na panelu |
| Neodens | klawisz F1 („Powrót / Ręczny reset") |
| starszy MCR3 Plus (same diody, bez kodów) | przytrzymaj reset 5 sekund — rusza też ok. 4-minutowy cykl odpowietrzania |
Reset ma sens tylko przy kodach E — kody H znikają same, a kody A są ostrzeżeniem. Jeden reset, a jeśli kod wraca, zapisz go w całości i wezwij serwis.
Kod instalatora De Dietrich
Do menu parametrów instalatora w MCR3 Evo wchodzi się kodem 0012 (podaje go instrukcja). W MCR4 instrukcja wspomina tylko o „kodzie instalatora" bez podania wartości. Zmiana parametrów (moc, krzywa grzewcza, rodzaj gazu) bez wiedzy, co robią, potrafi wywołać kolejne błędy — przed zmianami zapisz wartości fabryczne.
Częste pytania
Co oznacza E04.10 w kotle De Dietrich?
Palnik nie zapalił się po pięciu próbach i kocioł się zablokował. Sprawdź zawór gazu i dopływ gazu, obejrzyj wylot spalin, zrób jeden reset. Jeśli E04.10 wraca — serwis: elektroda zapłonowo-jonizacyjna, zawór gazowy, ciśnienie gazu albo wentylator.
Co oznacza E01 w kotle De Dietrich?
W kotłach Zena MS to blokada z powodu braku zapłonu — sprawdź gaz i przytrzymaj R przez 2 s; jeśli wraca, wezwij serwis. Uwaga: w starszym Vivadens MCR kod E:1 oznacza przegrzanie zasilania, a brak zapłonu to E:4. W nowszych kotłach z kodami z kropką brak zapłonu to E04.10.
A02.06 i H02.07 — co oznaczają?
Oba dotyczą za niskiego ciśnienia wody. A02.06 to ostrzeżenie (kocioł jeszcze pracuje), H02.07 to wyłączenie do czasu uzupełnienia wody. Dolej do 1,2–1,5 bara na zimnej instalacji; jeśli ciśnienie znów spada, szukaj wycieku lub sprawdź naczynie wzbiorcze.
Czym różni się kod A, H i E?
A to ostrzeżenie — kocioł pracuje dalej. H to wyłączenie regulacyjne — kocioł stoi, ale ruszy sam, gdy przyczyna ustąpi (np. po uzupełnieniu ciśnienia). E to blokada wymagająca ręcznego resetu, a często naprawy. Powtarzający się A lub H to zapowiedź przyszłego E — nie ignoruj go.
De Dietrich pokazuje E10 — co robić?
W Zena MS E10 oznacza za niskie ciśnienie — palnik nie ruszy poniżej 0,5 bara. Dolej wody do 0,7–1,5 bara na zimnej instalacji. Jeśli E10 wraca, instalacja gubi wodę: wyciek, naczynie wzbiorcze albo zawór bezpieczeństwa — do znalezienia przez serwis.
Gdzie znajdę pełną listę kodów do mojego modelu?
W instrukcji obsługi (rozdział „usterki/anomalie") lub instrukcji serwisowej — De Dietrich publikuje je na swojej stronie. Format kodów różni się między modelami mocniej niż u innych marek, więc lista z innego kotła DD może wprowadzić w błąd.
Podsumowanie
Zena MS: E01 → gaz i reset, E03 → spaliny (komora otwarta = bezpieczeństwo przede wszystkim), E10 → dolej wody do 0,7–1,5 bara. Starszy Vivadens MCR: brak zapłonu to E:4, a nie E:1. Nowe: A = ostrzeżenie, H = chwilowe, E = blokada; E04.10 → gaz i jeden reset, A02.06/H02.07 → dolej wody, a kod szczegółowy po kropce zapisuj w całości. Przy tej marce instrukcja konkretnego modelu jest ważniejsza niż przy jakiejkolwiek innej.
Zobacz też: Kody błędów kotłów gazowych – przewodnik, Kody błędów Saunier Duval, Kody błędów Viessmann oraz Serwis kotła gazowego – jak często.
Gdy naprawy zaczynają przewyższać sens ekonomiczny, policz wymianę w kalkulatorze pieca gazowego i dobierz moc w kalkulatorze zapotrzebowania na ciepło.