Samsung używa trzycyfrowych numerów usterek z literą z przodu. Starsze klimatyzatory ścienne, multi, kasetony i VRF pokazują literę E (E101, E464), a nowsze ścienne WindFree (od ok. 2019 r.) — literę C (C101, C464). Numer znaczy to samo — Samsung sam podaje, że litera zależy od rocznika modelu. Poniżej piszemy numery z literą E; jeśli Twój klimatyzator pokazuje C, szukaj tego samego numeru.
Na wyświetlaczu dwuznakowym kod pojawia się na zmianę w dwóch częściach: „E4" ↔ „64" (albo „C4" ↔ „64") to jeden kod 464, a nie dwa różne.
Kody opracowaliśmy na podstawie instrukcji serwisowych Samsung (WindFree 2.0, Wind-Free AR18/24NSWXCWK, multi FJM, ścienne CAC, DVM S) i stron pomocy Samsung. Uniwersalne kroki (filtry, skropliny, restart) — w przewodniku po kodach błędów klimatyzatorów.
Jak czytać numer
| Zakres | Obszar |
|---|---|
| 1xx | jednostka wewnętrzna: komunikacja, czujniki, pływak, wentylator, EEPROM |
| 2xx | komunikacja w multi (201–203) i czujniki agregatu (221, 231, 251) |
| 3xx | czujnik termika sprężarki (320), czujniki portów w multi, druga sprężarka w VRF |
| 4xx | zabezpieczenia i inwerter: zamarzanie, przeciążenie, blokady trybu, wentylator agregatu, sprężarka, EEPROM agregatu |
| 5xx | moduł IPM, wyciek czynnika, niedopasowanie jednostek |
To nie są awarie
CF — przypomnienie o czyszczeniu filtra, CL — automatyczne czyszczenie, dF — odszranianie. E440 / E441 to blokady trybu przy temperaturze zewnętrznej poza zakresem pracy — zabezpieczenie, nie usterka.
Najczęstsze kody
E101 / C101 — brak komunikacji
Jednostka wewnętrzna nie dostaje odpowiedzi od agregatu przez ponad minutę (w multi i VRF — 2 minuty). E102 to ten sam problem zgłoszony od drugiej strony.
Sam: wyłącz zasilanie z bezpiecznika na ok. 1–2 minuty i włącz ponownie, sprawdź bezpieczniki agregatu. Serwis (kolejność z instrukcji): czy przewód jest poprawnie podłączony i czy nie zamieniono żył zasilania i komunikacji, potem płyta jednostki wewnętrznej, potem zewnętrznej.
E121 / E122 — czujniki jednostki wewnętrznej
E121 — czujnik temperatury pomieszczenia, E122 — czujnik rury wejściowej parownika, E123 — rury wyjściowej. Wymiana termistora to jedna z najtańszych napraw serwisowych.
E464 — przetężenie modułu IPM
Moduł mocy inwertera zgłosił przetężenie. Serwis sprawdza rezystor pomiarowy IPM, warunki pracy (przeciążenie), czujniki, rezystancję uzwojeń i przewody sprężarki. Zanim wezwiesz serwis, umyj wymiennik agregatu i zapewnij mu przewiew — przeciążenie w upał to częsty scenariusz.
E554 — wyciek czynnika
Wykryto ubytek czynnika (nowsze WindFree mają też C574 — niedobór czynnika). To praca dla serwisu F-gazowego: znalezienie nieszczelności, nie tylko „dobicie".
Tabela kodów
| Numer | Znaczenie (wg instrukcji serwisowych) | Pierwszy podejrzany |
|---|---|---|
| 101 / 102 | komunikacja jednostka wewnętrzna ↔ zewnętrzna | przewody, płyty |
| 108 | zdublowany adres (multi, VRF) | konfiguracja |
| 121 | czujnik temperatury pomieszczenia | termistor |
| 122 / 123 | czujnik rury wejściowej / wyjściowej parownika | termistor |
| 128 / 129 | czujnik parownika odpadł od rury (kasetony, multi, VRF) | mocowanie czujnika |
| 153 | pływak — przelew skroplin (kasetony, kanałowe) | odpływ, pompka; wymaga resetu zasilania jednostki |
| 154 | wentylator jednostki wewnętrznej (brak sygnału obrotów) | turbina, silnik |
| 162 / 163 | EEPROM jednostki wewnętrznej / kod opcji | płyta; przy 163 — ponowne wpisanie opcji |
| 198 | przepalony bezpiecznik termiczny listwy zaciskowej | serwis |
| 201 / 202 | komunikacja w multi (liczba jednostek, brak odpowiedzi) | instalator |
| 203 | komunikacja procesorów agregatu | serwis |
| 221 / 231 / 251 | czujnik powietrza zewnętrznego / skraplacza / tłoczenia | termistory |
| 320 | czujnik termika sprężarki | serwis |
| 401 / 404 | ochrona przed zamarzaniem / przeciążenie — sprężarka staje (404: 3 automatyczne próby) | filtry, przepływ powietrza |
| 416 | za wysoka temperatura tłoczenia | czynnik — serwis |
| 422 | blokada wysokiego ciśnienia — zamknięty zawór serwisowy lub rozprężny | instalator |
| 425 | odwrócona lub brakująca faza (3-fazowe) | instalacja |
| 440 | grzanie zablokowane — na zewnątrz za ciepło | ochrona, nie awaria |
| 441 | chłodzenie zablokowane — na zewnątrz za zimno | ochrona, nie awaria |
| 458 / 475 | wentylator agregatu 1 / 2 | wirnik, silnik |
| 461 | sprężarka nie startuje / błąd pracy | serwis |
| 462 / 463 | przekroczony prąd wejściowy / termik lub przetężenie PFC | serwis |
| 464 | przetężenie modułu IPM | przewiew agregatu, sprężarka, płyta |
| 465 / 466 / 467 | przeciążenie sprężarki / napięcie szyny DC / obroty lub przewód sprężarki | zasilanie, serwis |
| 470 / 471 | EEPROM agregatu: dane / OTP | płyta — serwis |
| 500 | przegrzanie modułu IPM / radiatora | przewiew, serwis |
| 554 | wyciek czynnika | serwis F-gazowy |
| C574 | niedobór czynnika (nowsze WindFree) | serwis F-gazowy |
| 556 / 563 | niedopasowana moc lub oprogramowanie jednostek (multi) | instalator |
| C665 | pompka skroplin (opcjonalna) | odpływ, pompka |
W multi i VRF kod na pilocie przewodowym lub płycie agregatu pojawia się na zmianę z adresem jednostki (np. „E471 → A002" — jednostka wewnętrzna nr 2).
Kasowanie błędu
Wyłącz klimatyzator z bezpiecznika na ok. 1 minutę (2–3 minuty nie zaszkodzą) i włącz ponownie. Wyjątki: 153 wymaga resetu zasilania jednostki wewnętrznej po udrożnieniu odpływu, 163 — ponownego wpisania kodu opcji przez serwis, a 404 po trzech automatycznych próbach blokuje się na stałe. Kody 4xx wracające po restarcie zostaw serwisowi.
Częste pytania
Co oznacza E101 (C101) w klimatyzatorze Samsung?
Brak komunikacji z jednostką zewnętrzną przez ponad minutę. Najpierw restart zasilania i kontrola bezpieczników agregatu; trwały kod to zwykle przewód połączeniowy (np. zamienione żyły) albo płyta.
Mój Samsung pokazuje C zamiast E — to inny kod?
Nie. Nowsze ścienne WindFree używają litery C, starsze modele i systemy multi — E. Numer (np. 121, 464, 554) znaczy to samo.
Samsung pokazuje na przemian „E4" i „64" — co to za kod?
To jeden kod 464 — przetężenie modułu mocy inwertera. Umyj agregat i zapewnij mu przewiew (zasilanie odłączone); jeśli kod wraca, serwis sprawdzi sprężarkę i płytę inwertera.
Co znaczy E441 zimą?
Blokadę chłodzenia przy zbyt niskiej temperaturze zewnętrznej — to zabezpieczenie, nie usterka. E440 to odwrotna sytuacja: grzanie zablokowane, bo na zewnątrz jest za ciepło. Jeśli potrzebujesz chłodzenia zimą (np. serwerownia), potrzebny jest zestaw do pracy całorocznej.
Klimatyzator kapie i pokazuje E153 — co robić?
E153 (w kasetonach i kanałowych) to pływak zgłaszający przelew skroplin: zatkany odpływ albo niesprawna pompka. Po udrożnieniu odpływu trzeba wyłączyć i włączyć zasilanie jednostki wewnętrznej.
Podsumowanie
101 → restart, potem przewody. 121/122 → czujniki. 153 → skropliny. 440/441 → ochrona, nie awaria. 464 → przewiew agregatu, potem serwis. 554 → szukanie wycieku. Kod dwuczęściowy czytaj łącznie, a literę C traktuj jak E.
Zobacz też: Kody błędów klimatyzatorów – przewodnik, LG, Daikin, Gree, Midea, Haier oraz kalkulator klimatyzacji.